De Europese Unie heeft de afgelopen jaren hard gewerkt aan een juridische kaders voor kunstmatige intelligentie. Met de goedkeuring van de EU AI Act is de eerste wereldwijde wet een feit. Voor veel bedrijven klinkt dit misschien abstract of ver weg, maar voor creditmanagers is de impact heel concreet. AI-systemen die beslissingen nemen over kredietwaardigheid vallen namelijk in de categorie high-risk. Dat betekent dat je in de komende jaren rekening moet houden met strengere eisen en meer verantwoordelijkheid.
Wat betekent dit in de praktijk?
De wet schrijft voor dat beslissingen die door AI worden genomen transparant en uitlegbaar moeten zijn. Als een klant bijvoorbeeld een kredietlimiet krijgt toegewezen, moet jij kunnen laten zien welke factoren dat besluit hebben beïnvloed. Daarnaast stelt de EU AI Act duidelijke eisen aan de kwaliteit van de data die gebruikt wordt. Oude of eenzijdige informatie kan leiden tot bevooroordeelde uitkomsten, en dat mag straks niet meer. Bovendien mag er geen sprake zijn van volledig geautomatiseerde beslissingen: er moet altijd een menselijke controle plaatsvinden.
De tijdlijn: van 2025 tot 2027
Hoewel de AI Act al is aangenomen, gaat de invoering gefaseerd. In 2025 worden de eerste algemene bepalingen van kracht, bijvoorbeeld het verbod op discriminerende toepassingen. In 2026 volgen de registratieplicht en transparantie-eisen voor high-risk AI. En in 2027 moeten alle organisaties volledig voldoen, inclusief uitgebreide documentatie en een robuust risicobeheerproces. Voor creditmanagers betekent dit dat je niet pas over twee jaar in actie moet komen, maar nu al moet nadenken over de manier waarop je systemen en processen zijn ingericht.
Kansen voor de sector
Op het eerste gezicht lijkt de AI Act vooral extra werk op te leveren, maar er zitten ook duidelijke voordelen aan. Bedrijven die transparant zijn over hun kredietbeslissingen winnen vertrouwen bij klanten. Bovendien dwingt de wet organisaties om hun databronnen op te schonen en beter te beheren, wat uiteindelijk leidt tot betrouwbaardere beslissingen. Ook intern heeft het voordelen: finance, legal en IT zullen nauwer moeten samenwerken, wat de efficiëntie kan vergroten.
Voorbereiden op de nieuwe werkelijkheid
Als creditmanager kun je nu al stappen zetten. Begin met het in kaart brengen van de AI-toepassingen die je gebruikt in je krediet- en debiteurenbeheer. Vraag je leveranciers hoe zij omgaan met de nieuwe wetgeving en of hun systemen straks compliant zijn. Stel daarnaast intern beleid op rondom datakwaliteit, documentatie en menselijke controle. En misschien wel het belangrijkste: zorg dat je team begrijpt wat de AI Act betekent voor hun dagelijkse werk, zodat iedereen voorbereid is.
De rol van CreditDevice
Bij CreditDevice volgen we de ontwikkelingen rond de EU AI Act op de voet. Onze software is zo ingericht dat jij voldoet aan wet- en regelgeving zonder dat je daar zelf alles over hoeft uit te pluizen. Van transparante kredietinformatie tot inzichtelijke workflows en een PolisManager die aansluit op compliance en risicobeheer: wij zorgen dat je grip houdt op je processen, ook in een veranderend juridisch landschap.
Conclusie
De EU AI Act verandert de manier waarop je als creditmanager met data en technologie omgaat. Waar het nu nog voelt als een wettelijke verplichting, kan het straks juist een kans zijn om processen te verbeteren en klantvertrouwen te vergroten. Wie zich nu voorbereidt, loopt straks niet achter de feiten aan.
